「デジタルマーケター」実は地味！ひとりでは何もできない？仕事内容を解説します。

世の中には様々な職業があります。当たり前ですが全てを経験することは出来ません。これからの時代「ジョブ型雇用」が主流になろうとしています。どのような仕事に就くのか、選択するのか、できるのか、によって人生も変わっていくことでしょう。転職を考える上で職業を知ることはとても重要です。どのような内容が自分は興味を持つのか？実際にあなたが仕事に就いているイメージをしながら読んでみてください。今回は「デジタルマーケター」について紐解いていきます。

デジタルマーケティングとは

デジタルマーケターを説明する前に「デジタルマーケティングとは」を簡単に説明します。

デジタルマーケティングとは、インターネットを介したマーケティング手法の総称。デジタルマーケティングは、企業が商品やサービスをより多くの人に知ってもらい、購入してもらうために利用されます。

なぜデジタルマーケティングの需要が高まっているのか？

ひとつめは、誰しもが当たり前のように所有するスマートフォンやタブレットなどの普及により、ネットユーザーの数が急増しているからです。また、ネット利用時間も増えており、インターネット上での情報収集や買い物が当たり前になってきていることもあるでしょう。これにより、企業がデジタルマーケティングを利用することで、多くの人にリーチすることが可能になり、顧客獲得に繋がっていきます。例えば、Amazonやメルカリで1度はあなたも購入したことがあるのではないでしょうか。

他にも経営視点でいくと、ROI（投資利益率）の向上が期待できることでしょう。デジタルマーケティングは、従来の広告媒体と比較してコストが低く、広告効果を測定しやすいという特徴があります。これにより、投資したコストに対して、より高いROIを期待できる可能性があるため。

デジタルマーケターとは何をする人？

デジタルマーケターとは、上記デジタルマーケティングを担当する人のことです。Webサイトの制作・運営やSNSの管理、メールマーケティングや広告運用、SEO対策やデータ分析、プロモーション関連など、様々な手法を駆使して企業のマーケティングを支援する役割です。ここでは以下一例の内容について簡単に説明します。

WebサイトやSNSの運営・改善

WebサイトやSNSは、企業の顔ともいえる存在であり、ユーザーに良い印象を与えるためにも、適切な運営や改善が求められます。具体的には、コンテンツの企画・制作、分析・改善、SNSの投稿/分析など。最近ではWebサイト内のWeb接客ツールのSaaSも増えており、その設計や施策まわりなども挙げられます。

メールマーケティングや広告運用

メールマーケティングは、顧客に対して直接メールを送信し、情報提供や購入促進などを行うマーケティング手法のことです。広告運用は、ネット広告の設計・制作・配信・分析などを行い、効果的な広告を展開することで、企業の認知度向上や売上増加を目指します。

SEO対策やデータ分析

SEO対策は、検索エンジンのアルゴリズムに合わせてコンテンツを最適化し、検索上位表示を狙うことで、アクセス増加を目指します。データ分析は、Webサイトや広告などのデータを収集し、分析することで、適切な改善策を立てたり、マーケティング戦略を見直したりします。

必要なスキル・能力とは

デジタルマーケターに必要なスキルや能力は多岐にわたりますが、その中でも比較的重要度が高いスキル・能力について4つ紹介します。

データ分析能力

デジタルマーケティングにおいては、効果測定や改善にデータが欠かせません。そのため、Web解析やSNS分析などの手法を理解し、データを正しく解釈できる能力が必要となっていきます。

コミュニケーション能力

WebサイトやSNS、メールなどで顧客と直接コミュニケーションをとる場面が多いため、的確かつ分かりやすいコミュニケーション能力が求められるでしょう。

プロジェクトマネジメント能力

デジタルマーケティングは多岐にわたるタスクを同時に進めることが多く、スケジュール調整や予算の管理やエンジニアやコンテンツをつくるライターなどを巻き込む推進力なども必要です。プロジェクトマネジメント能力を持つことで、スムーズなプロジェクト運営が可能になるでしょう。

クリエイティブな思考力

デジタルマーケティングでは、より効果的なコンテンツや広告を作るために、常に新しいアイデアや視点が求められます。クリエイティブな思考力を持つことで、魅力的で効果的なコンテンツの制作が可能になるでしょう。

下手にデジタルという手段に囚われ、「売上拡大とコスト削減」という本来の目的を見失えば、会社の足を引っ張ることにもなります。一見、キラキラしている職業にも見えますが、数字とにらめっこして、社内の関係する方々に協力をお願いしたりと、粘り強く巻き込むなどと泥臭い部分もあることは理解しておきましょう！

デジタルマーケターのやりがいとは？

良い意味でひとりでは何もできないデジタルマーケター。エンジニアやライターやデザイナーなどとの協働が必要不可欠です。チームで「クリエイティブな発想が評価された」「良い成果が数値でみれた」などの瞬間はやりがいのひとつでしょう。

デジタルマーケティングは、新しいアイデアが求められることが多いです。そのため、自分のクリエイティブな発想が実際にビジネスに反映されて、成果として良い数値がでた時は最高な瞬間でしょう。自分がどれだけの成果を上げたのかを客観的に評価できる点もデジタルマーケターのやりがいのひとつ。また、企業によっては、インパクト大きく企業成長に直結するため、自分が関わったマーケティング戦略が企業の成長につながった場合、大きな達成感を感じることができるでしょう。